Wir können ab sofort die folgende Kreditkarten akzeptieren:

So können Sie betellen:

• Drucken Sie diese Seite, füllen Sie das Formular aus und faxen Sie uns Ihre Bestellung unter +49 9281 960221 zu.

• Vergessen Sie bitte Ihre Unterschrift nicht. Geben Sie unbedingt Ihre E-Mail Adresse für die Auftragsbestätigung oder eventuelle Rückfragen an.

• Oder schicken Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail (info@autographmodel.com) oder rufen Sie uns an. Wichtiger Hinweis: Wenn Sie die Bezahlung per Kreditkarte wünschen: Bitte übermitteln Sie auf keinen Fall Kreditkartendetails unverschlüsselt per E-Mail! Schicken sie uns ein Fax oder teilen Sie uns diese Details per Telefon mit!

• Sobald wir die Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend eine Auftragsbestätigung zu!

• Seit nunmehr zehn Jahren verschicken wir unsere Bausätze erfolgreich in die ganze Welt. Unter anderem haben wir zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden in folgende Länder geliefert: Australien, Belgien, Canada, Dänemark, Ecuador, England, Finnland, Frankreich, Hong Kong, Irland, Italien, Japan, Korea, Luxemburg, Malta, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweiz, Schweden, Spanien, Südafrika, USA.

• Mehrwertsteuer/Versandkosten: Um eine übersichtliche, einheitliche Preisgestaltung für unsere internationale Kundschaft zu erhalten, haben wir uns zu folgendem Schritt entschlossen: Ab sofort beinhalten die angegebenen Preise neben der deutschen Mehrwertsteuer (zur Zeit 19%) auch die weltweiten Versandkosten. Wir verschicken unsere Waren standardmäßig als Economy Paket der Deutschen Post (Beförderung auf dem Luft/Landweg), zusätzlich gewünschte Leistungen (z. B. Versandart Premium, Transportversicherung) werden gesondert berechnet. Wir erheben keine weiteren zusätzlichen Kosten von unseren Kunden, wie z. B. Kosten für Verpackung.

• Zahlung per Vorauskasse: Der volle Rechnungsbetrag muß unser Konto erreichen! Überweisen Sie den Betrag auf unten stehendes Konto oder senden Sie uns einen Euroscheck über den Rechnungsbetrag. Stellen Sie bitte sicher, daß eventuell anfallende Bankgebühren nicht zu unseren Lasten gehen. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb einer Frist von zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Bei Bezahlung mit Euroscheck: Versand der Ware erfolgt nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Lieferung auf Rechnung grundsätzlich nicht möglich ist. Besonders nicht ins Ausland! Wir wissen, dass Sie mit einer Vorab-Überweisung einen enormen Vertrauensvorschuss leisten. Keiner unserer Kunden hatte jedoch bis jetzt Grund, diese Praxis in Frage zu stellen: Alle Bestellungen werden sehr sorgfältig bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit nach Zahlungseingang versandt.

• Zahlung per Nachnahme: Innerhalb Deutschlands versenden wir die Ware auch per Nachnahme. In diesem Fall fallen die Nachnahmegebühren der Deutschen Post an. Außerhalb Deutschlands versenden wir nur per Vorauskasse oder nach Bezahlung per Kreditkarte.

• Zahlung mit Internationaler Zahlungsanweisung (International money order): Senden Sie die Internationale Zahlungsanweisung an folgende Adresse: Gisela Popp-Krug, Richard-Wagner-Strasse 10, 95030 Hof/Saale, Deutschland. Versand der Ware innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt.

• Zahlung per Kreditkarte: Ab sofort sind wir in der Lage, Kreditkarten zu akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir in jedem Fall die Unterschrift des Kunden auf dem Bestellformular und neben den üblichen Kreditkartendaten auch die Kartenprüfnummer (von der Kartenrückseite) erfragen müssen. Bite beachten Sie: Senden Sie keine Kreditkarteninformationen per E-Mail! Dies stellt ein enormes Sicherheitsrisiko dar, da wir nicht über verschlüsselte Datenübertragung verfügen.

• Versandrisiko: Das Risiko für den Versand unserer Waren trägt der Kunde. Falls gewünscht, kann dieses Risiko durch eine Transportversicherung ausgeschlossen werden. Die Kosten dafür trägt der Kunde. Preise erfragen Sie bitte vor dem Versand!

• Rückgaberecht (Storno): Wir gestehen unseren Kunden das gesetzliche Rückgaberecht gekaufter Waren zu, falls folgende drei Bedingungen erfüllt sind: 1. Die gekaufte Ware muß sich im Originalzustand befinden, in dem sie unsere Firma verlassen hat. Insbesondere Bausätze dürfen nicht montiert oder teilmontiert sein, versiegelte Kits müssen immer noch versiegelt sein. 2. Die zurückzugebenden Waren müssen auf Kosten des Kunden zu uns gesandt werden. Nachnahmesendungen oder unfrei zurückgeschickte Waren werden grundsätzlich nicht angenommen. 3. Die Rücksendung der Ware darf nicht später als 4 Wochen nach Kaufdatum erfolgen. Ausschlaggebend für die Berechnung des Zeitpunktes ist das Rechnungsdatum. - Nach eingehender Prüfung der zurückgesandten Waren erhalten Sie im Rückgabefall von uns eine Rückerstattung. Die Höhe der Rückerstattung ergibt sich aus dem Preis der Waren abzüglich einer Rückgabegebühr von 20 % des Kaufpreises. Weitere Versandkosten oder andere zusätzlich bezahlte Leistungen werden nicht auf die Höhe der Rückerstattung angerechnet. Bitte gestehen Sie uns für die Überprüfung der zurückgesandten Waren einen Zeitraum von zehn Arbeitstagen zu.

• Einverständnis: Mit der Übermittlung meiner Bestellung erkläre ich mich mit oben genannten Bedingungen einverstanden!

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